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10 clés d’une mobilisation d’équipe performante

 
10 clés d’une mobilisation d’équipe performante
 
17 avril 2016

10 éléments à considérer pour une mobilisation d’équipe performante

1- Votre vision et les cibles de l’équipe doivent être connues de chaque employé. Une évidence souvent oubliée pour une consolidation d’équipe

2- Avant de chercher les moyens de mieux mobiliser son équipe, vous devez clarifier les objectifs généraux autour desquels on souhaite les rassembler (exemples : souci permanent du service à la clientèle, augmentation de la productivité pendant les pics de production, implication et initiatives accrues dans l’amélioration continue, etc.). Ensuite, cherchez les éléments qui peuvent empêcher ou freiner l’employée ou l’équipe dans l’atteinte de ces objectifs pour les éliminer.

3- La mobilisation s’appuie directement sur les piliers de la bonne gestion des ressources humaines : rôles et objectifs clairs,  communication efficace. Vous devez donc clairement établir et communiquer les objectifs spécifiques de chaque employé ou équipe. Chacun doit aussi connaître les objectifs des autres. Il est très important ensuite de collecter leur avis et perception sur les objectifs et les moyens pour les atteindre.

4- Le processus de mobilisation comporte plusieurs degrés, que vous vous adressiez à un individu, à une équipe, ou à plusieurs équipes distinctes. Dans le cas d’un individu impliqué dans une tâche, vous l’avez normalement sélectionné en fonction de ses capacités à s’engager et à s’améliorer pour la réalisation de son travail. Puis on doit s’intéresser à ses forces, ses faiblesses, ses perceptions par rapport à l’importance de l’objectif, et aux étapes et moyens nécessaires pour l’atteindre.

5- Dans  le cas d’une équipe, il vous faut vous préoccuper du rassemblement de chaque individu vers l’objectif d’équipe et les liens et les relations que vont tisser chaque membre entre eux pour l’atteindre.

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Une mobilisation d’équipe performante qui tient la route peut devenir a la longue une culture d’entreprise.

6- Dans le cas d’équipes distinctes sans forcément de lien direct entre elles (tâches distinctes), vous rajoutez en plus la notion d’engagement vers un objectif supérieur ou une vision « rassembleuse » de l’organisation (exemple : position de leader incontesté sur le marché, situation de crise mettant en danger l’entreprise, vision rassembleuse et ambitieuse du fondateur, etc.). Puis vous construisez des ponts d’échange et de communication entre chaque équipe pour susciter le sentiment d’appartenance à l’organisation.

7- Une fois cette analyse faite, vous prévoyez les étapes nécessaires à chaque employé ou équipe pour atteindre l’objectif (exemple : rendez-vous préalables, réunions, lecture de documents, formations, rédaction de documents, etc.)

Consolidation d'équipe

Un chef est un marchand d’espérance. Napoléon Bonaparte

8- Vous aidez ensuite chaque employé ou équipe à garder en tête les objectifs et l’avancement vers l’objectif et à vous tenir à jour de l’avancement vers l’objectif (réunions opérations régulières, tableaux de bord, rencontres individuelles…). Soyez capable également de mesurer à chaque étape la mobilisation des employés.

 

 

 

9- À chacune de ces étapes, reconnaissez et récompensez cet engagement par un moyen souvent autre que monétaire.

10 -Au final, mesurez la mobilisation et l’impact de cette mobilisation sur l’atteinte finale des objectifs et communiquez-la aux employées, de façon individuelle et collective.

En répétant et en appliquant systématiquement cette approche, il est fort possible que votre mobilisation d’individus ou d’équipe se transforme finalement en culture d’entreprise « mobilisatrice ».

Raymond Arpin Surprenant Stratège en Mobilisation et en Consolidation d’Équipe

J’accompagne les individus et les équipes pour mettre en place une stratégie constructive du changement. J’interviens auprès des organisations en cherchant hors des sentiers battus comment favoriser l’engagement et la responsabilisation. Je diagnostique les difficultés et les transforme en opportunités et en plan d’action à effets durables.

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